ATM服务工程师

鄂北小城

  广电银通金融电子科技有限公司（简称广电银通）是中国最大的ATM厂家之一——广电运通全资子公司(www.grgbanking.com)，广电运通是一家以银行自动柜员机（ATM）、智能交通自动售检票系统（AFC）等自助设备产业为核心，自主研发、生产、销售及服务的现代化高科技企业，致力于为客户提供高品质的金融自助设备及系统解决方案。 因业务发展需要拟在广水地区招聘硬件服务工程师数名。    岗位职责： 1、负责辖区内ATM的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作； 2、负责提交客户服务记录表、ATM全面维护服务记录表、ATM安装验收报告等相关报表资料； 3、积极主动沟通协调银行ATM网点管理人员，定期电话跟踪辖区内机器的运行情况；及时向维修站主任反馈有关维修情况和行业信息； 4、负责辖区内客户关系的建立和巩固； 5、负责故障记录的总结汇报工作； 6、负责辖区内客户信息的反馈工作。     任职要求： 1、20~30岁，机械、电子、计算机应用类等相关专业，专科及以上学历； 2、一年以上客户服务经验，具有机电设备或计算机维修工作经验。 3、形象佳、服务意识强，具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力，具有较强的沟通合作能力； 4、特别欢迎具有多品牌ATM维修经验和客户服务的人士加盟（资深客户服务工程师）。

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