|
【某宝良心客服分享】 本人，曾在一家大型TB网店做客服。TB也就是大部分亲们经常去消费购物的地方，今天讲下TB那些卖衣服的。凡是在TB买过衣服的亲，带某某品牌的，基本上都买到过高仿、A货甚至质量差的一塌糊涂的。相信凡是做过TB服装的同志们都会认同我所说的一切。 首先，现在做TB真的很累，新闻报道某某皇冠店掌柜的猝死什么的，真的太正常了。当然，忙到猝死，说明她的店生意很好，赚钱多，而很多店铺都是没有生意的，要想有生意的最简单的一个办法也是大部分人所使用的办法就是做仿品！！！！因为搜仿品品牌的人多啊，带来的流量也就大啊。仿品价格也低啊，这样一来，就卖得动了啊。正品卖一件赚1000块钱，能卖20件。仿品卖一件赚100块钱，但是都是上千件几百件的在卖啊。利润可想而知。所以累是正常的，猝死也是正常的。总而言之，一入TB深似海。没有货源，没有运营的人，没有经验，都是扯淡，别说你不会做TB，其实就是看你有没有良心，敢不敢作假而已。前几天，有个女老板，做TB，卖高仿奢侈品，赚了2000多万，进班房了。只能说枪打出头鸟。她做的太大了。严重侵犯知识产权了，人家正品还没有吃饱喝足，就被做仿品的吃饱了。是你的话，你会不会报警呢？
下面我来告诉大家，你们是怎么一步步的去买仿品的吧。首先，你去逛实体店了，嗯，穿的确实好看，漂亮，帅气，高端大气上档次。然后看了一眼吊牌，顿时吓傻了吧，拿欧时力女装来说，一件羽绒服2000很正常吧，一点布料，一点绒子（先不谈是白鸭绒还是灰鸭绒），再多个拉链，觉得不值，确实不值。然后，聪明点的就把货号记住了（大部分衣服货号是单独的），然后手机淘宝或者回家电脑搜一下，出来若干跟实体店一模一样的。再聪明点的，直接躲着导购，拿手机淘宝扫一下二维码或者微信扫一下二维码（二维码都是单独的）。笨点的，记住了衣服样子，回家拿电脑直接搜“欧时力羽绒服”，然后找半天，终于找到了。 好了，下面就是你被忽悠的时刻了。
一看到相同的衣服，你会迫不及待的看价格，哇塞，专柜1998，这家店只要258呀，还有专柜小票，还三标齐全，简直比正品还要正品。赶紧抢啊。这个时候，大部分人还是很理智的！不会是假的吧。要不我再找找，哇塞，又看到一家，卖388，488，588，一直到1998的，每个价位都有。而且几乎每家都有专柜小票和三标，有的还送购物袋。这个时候你又开始思考了，买哪家的好呢？就在这瞬间，你会想，看哪家销量高，哪家评论好就买哪家。恭喜你，你马上就要上钩了。 你一看，488的这家不错呀，卖了200件了，不过评论真少，才几个评论。不过评价都是夸衣服不错的。还推荐姐妹们一起买。既然大家都买了，那我也买一件看看吧。这时候，你就去找客服了。 亲，在吗？ 嗯嗯，在的亲。 你家的衣服是正品吗？跟专柜一样的吗？ 是的呢亲。一模一样呢，正品的，三标齐全，支持专柜比较，原厂原单。 哦哦哦，那为什么价格差这么多啊？ 亲，我们是原厂的尾单，计划外物资，都是原厂多余的存货，跟专柜里是一样的哈。保证您的质量哦。 哦哦哦，质量不行的话怎么办啊？ 亲，质量问题，可以七天无理由退换的哈。 嗯嗯，那我拍一件哈。能不能给我包个邮啊？ 亲，衣服实在没利润，包不起的。您在收到货，给我们5分15字好评，我们可以给你返5块钱现金到支付宝里的哦。 嗯嗯。那我拍了哈。 下面开始，说几处疑点。 1，专柜2000的衣服，你说低于1500在任何地方能买到吗？一件2000的衣服，进价一般是5折，经销商赚一折，起码也要1200。你说，你花四五百甚至八九百，能买到吗？花了八九百，你就以为能买到真货了。其实，你只是在自我心理安慰罢了。
2，为什么八九百的还能是假的？我告诉你吧。淘宝里，有80％的人都是代购什么的，这些人中90％都是在说瞎话，一个普普通通的小老百姓，凭什么人家大公司大品牌让你去一件两件去拿货？（尤其是韩国东大门代购，全是瞎扯淡，谁会为了卖几十件衣服，跑去韩国坐飞机进一大批货？机票超重的价格吓死你）这些人偶尔会钓到一两条笨鱼的，等他们成功的忽悠你付完钱以后，就开始自己当消费者，到其他卖二三百的店里去买，好一点的，回来自己贴个假商标，再寄给你。差点的，直接下单，地址写你的地址。然后呢。你要是能接受，ok，所谓代购一下子赚了600块。不费吹灰之力。你要是不能接受，ok，请你退回，衣服减去运费，再请你把衣服退回到代购的那家。邮费还是你的。反正所谓代购又不赔钱。 3，为什么这些代购自己没有衣服发呢？亲，你图样图森破了。衣服不是一件一件做出来的。面料，鸭绒，里料，拉链，毛领，不是你想拼接就拼接好的。像欧时力这样容易起量的，要么不做一做就是500件的。不然哪个工厂会接几件衣服的小单子？ 4，为什么卖了200件了，却只有几个评价呢？哈哈，只有笨蛋才会相信那几个评价。你可以认真的想一下，是不是给卖家评价的时候，除非特别嫌才会多说几个字，一般情况下，随便说几个字就完事了？而你现在看到的这些评价，清一色都是几十个字，把衣服夸的跟亲儿子似的，恨不得买一千件分给所有人。好吧，你现在也知道了。这些人有个专业的字来概括――托。也就是刷单的。这也就是为什么卖家在你买的时候告诉你衣服要一个星期发货的原因了。因为根本就没货，还在生产中呢。发毛给你啊？而真正的1500的，你随时拍下来随时都可以发货的。懂了吗亲？这样的情况太多了。你只要淘宝，一定会遇到。 5，为什么很多衣服的图片都跟有货一样？呵呵，这还不简单？随便挑个专卖店，衣服挂在那，去拍一下呗，又不麻烦。这是一种，第二种方法就是，网上不是有现货的真品吗？买一件回来，不是都支持七天无理由退换吗？ok。七天时间，找个模特穿下拍个照或者直接挂在衣架上拍都行。同时花3天时间让工厂赶紧打版，裁衣服，看看衣服的构成，直接做个样衣出来。都ok了，赶紧找个理由把价值1500的正品退掉。1500的商家一般都不让退，除非是天猫都让退，好吧。我把你衣服故意弄坏，然后说是质量问题，淘宝网支持质量问题退货。 6，大部分高仿货都是自己花几百块钱做的上千个吊牌和三标。但是这是违法的。个人小搞搞混口饭吃是可以的。但是公司做高仿就不行。因为老板是要坐牢的。这怎么办呢？第一，直接不加标，说是原厂出货，都是剪标的，这就是三无产品，哈哈。第二，没标难看，直接用自己家公司的商标或者做个高仿标。换个字母或者少一撇等。反正衣服没有知识产权，我用的是自己家的标，也不违法。但是等买家拿到手一看，我靠，不是正品的标。这时候，你怒气冲冲的去找客服，客服会告诉你，亲我们的衣服是正品，但是品牌要保护专柜的利益，所以不让我们用原品牌的标，你能接受就接受，不能接受就退货，反正来回邮费，你自己花。这时候，你想，有道理。专柜1998，我这才几百块钱，而且样子一模一样，行，不纠结了。ok，你成功上钩了。 7，为什么要5分好评返你5-10块钱？首先，淘宝现在是按照DSR 评分来给店铺和衣服进行排名，这个评分是什么？就是你进去店铺的时候，有三个分数，一般都是4.8左右。大家以后进一家店铺的时候，不要看几个钻几个皇冠，没用的。你要看那三个评分，如果三个评分的颜色是绿色的，果断关掉这家店，三个全是红色的，可以看一看，如果发货速度是绿色的，那你就要知道，这家店做的是高仿。因为一直让大家等货啊，生产很慢的，所以大部分买家都给发货速度评分比较低。好啦。看完之后，知道，为什么要给你返5块钱了吧？不要以为是为了你的几个字的好评，是为了店铺能继续卖下一个高仿，懂了吗？亲。 8，那应该去哪里买正品呢？其实一件女装，不带毛领的羽绒服，用国标90％白鸭绒的，成本都是180-250左右，带毛领的话，就看是什么毛领，一般是貉子毛领，大毛领的话，加100块钱左右。假毛领的话，15-30块钱一条。还有就是兔毛领，一般30块钱左右。所以，你要是买了一件羽绒服七八百上千的话，我只能说呵呵。被宰了还帮着数钱。
男人的羽绒服更便宜了，最多成本加做工300块钱算是很不错了，但是卖给你的话，起码800以上，因为男人有时候比女人要面子，不还价。而且觉得800块钱太少了，起码卖3000才好，因为这样才能穿出去吹牛。有面子。呵呵。 9，个人觉得，买衣服去一些批发市场比较好，只要你懂一点点的成本概念，买衣服的时候，自己算一算价格就能估算出价格，然后砍价的时候也有底气了。不会算的，我可以教哦。很简单。不要迷恋什么牌子不牌子的，太虚伪。比如歌莉娅，艾莱依，维伊，波斯登，七匹狼，金羽杰，欧时力，圣迪奥，乐町，播，百家好，拉夏贝尔，cc dd ，鸭宝宝。除了波斯登质量可以价格偏高，鸭宝宝旧款物有所值以外，其他全是瞎扯淡。什么鸟品牌，质量根本就不行。大部分衣服里面充绒竟然是灰鸭绒。亲们懂什么叫灰鸭绒吗？可以百度下。点名批评欧时力。歌莉娅也是。总结下，劝大家不要相信这些所谓品牌，懂衣服的人都不会买的。 10，淘宝集市不能买，那天猫可以买吗？呵呵，只能说，70％的天猫也不是东西。举例说明，大部分天猫店的品牌，你听说过吗？老品牌的质量都不行了。这些杂牌你也能信？进天猫开店就牛逼吗？呵呵。其二，比如歌莉娅天猫店，标价和实体店一样，难道真的和实体店一样？最简单的例子就是充绒，天猫店充的是灰鸭绒啊，你知道吗？灰鸭绒啊！3000块的标价啊。灰鸭绒50块钱能买一麻袋呢！竟然有傻，逼买啊！钱难道真的跟废纸一样吗？歌莉娅和欧时力都是广州的两个国产品牌而已。说白了，就是自己吹牛逼把自己捧上去的两个杂牌而已。如果你洗一次就跑绒了，你去问客服的时候，他们会懒洋洋的告诉你。亲，我们卖的是网络款。本来就和实体店不一样。呵呵。 11，至于一些淘品牌，我更是无力吐槽了，去年双十一，网络著名品牌妖精de口袋退货率是160％，为什么多出60％？因为十月份的退了60％。双十一买的亲们几乎全部退款。好一点的像茵曼，衣服稍微贵了一点，但是比韩都衣舍什么的好一点。韩都衣舍，只能用两个字形容――垃圾。质量是一塌糊涂。价格瞎标，江南布衣，裂帛还赶不上韩都的衣服。这些所谓的网络淘牌子，其实都是淘宝刚开始的时候入驻进来的，很多都是在批发市场拿货赚差价过日子的，卖的都是杂牌子。不过淘宝突然就火起来啦，阿里巴巴当然要扶持这些老革命家，所以它们能做起来有一部分这个原因。更多的我相信是因为坚持。【转自天涯】
| 
发表于 2014-9-20 09:34
置顶卡
抢沙发
