新华保险湖北分公司开展7.8保险公众宣传日系列活动， 全力守护稳稳的幸福

随州新华保险

新华保险湖北分公司开展7.8保险公众宣传日系列活动，

全力守护稳稳的幸福

6月27日，新华保险湖北分公司联动三家中投公司系统直管企业在鄂省级机构志愿者深入宝通寺社区，开展核酸检测、环保行动、防非知识讲解等公益活动，正式拉开了该公司2022年7.8全国保险公众宣传日活动帷幕。

  据了解，2022年7.8全国保险公众宣传日的活动主题是：奋进新征程，保险守护稳稳的幸福。活动期间，新华保险湖北分公司聚焦老年、关爱儿童、服务新市民，开展“下基层察民情解民忧暖民心”、“助推乡村振兴、服务老年群体”健步走、“卡点show保险”短视频挑战赛、“cue到我的幸福感”网络话题互动等一系列形式多样、精彩纷呈的活动，全力为社会公众守护稳稳的幸福。

“下基层察民情暖民心” 服务新市民展现责任担当

为推动党史学习教育常态化长效化，新华保险湖北分公司组织开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，针对新市民学习、工作、生活集中区域，开展“进社区、进园区、进工地”宣传活动，积极主动向快递小哥、外卖骑手、保安保洁、进城务工人员等“新市民”进行保险知识宣传。

在咸宁能一郎物流工业园区，新华保险咸宁中心支公司志愿者通过设立咨询台、悬挂横幅、张贴宣传海报和发放宣传折页的方式，向园区内中通、圆通、申通及韵达等多家物流企业的近50余名快递小哥、分拣员及一线快递从业者普及金融保险基础知识，提供保险咨询及反欺诈咨询服务。

而在荆州金源世纪城物业公司，新华保险荆州中心支公司防非宣传组面向该公司30余位保安保洁人员开展了以“强化风险意识 打击金融犯罪”为主题的防范非法集资宣传教育活动。

“助推乡村振兴、服务老年群体”健步走 打造践行公益新模式

  “助推乡村振兴、服务老年群体”健步走是保险保障与公益服务结合的新模式。新华保险湖北分公司下辖各机构组织员工身着统一服装，通过健步行走、慢跑等形式动员行业内外及社会公众加入健步走队伍，向助推乡村振兴、服务老年群体等保险公益项目捐赠运动步数，把参与者的爱心传递到最需要的地方。

为提升老年群体服务水平，该公司还依托“银发驿站”老年群体消费者服务网点，在90余家客服中心完善老年客户服务设施，增设老年人专属窗口及爱心座椅、轮椅、老花镜、急救包等特殊保障设备。300余名柜面志愿者面向老年群体提供制定化、有温度、贴心的“适老”金融服务，简化办事手续，让传统方式与智能服务创新并行，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

“保险科技&幸福生活” 着力提升消费者体验

  “‘智多新’具备智能互动咨询、智能外呼、电子化回访多项本领，能灵活应对900余个交费、保险智能咨询服务场景，还能根据需要指导客户在线变更交费账号、下载发票，让续期交费轻松无忧。”在公安县凤凰小区，新华保险荆州中支工作人员正耐心地介绍该公司自主设计、研发的智能客服“智多新”。居民们在工作人员的指导下体验线上投保、回访、理赔等业务办理流程，沉浸式感受“人工+智能”双在线的服务新模式。

推进科技场景与服务产品宣传，提升消费者体验是新华保险湖北分公司在“保险科技&幸福生活”活动中的重点动作。该公司通过“请进来”“走出去”“到现场”等方式开展讲座，设立宣传专区，直观地向客户展现科技在保单服务各个环节中的运用。

不仅如此，新华保险湖北分公司在抖音、微信视频号开展“卡点show保险”短视频挑战赛，创作上传的作品，以歌曲改编、活力舞蹈、保险课堂等新颖的形式呈现保险知识，展现了保险人积极向上的工作生活状态。还结合第二十六届客户服务节开展“天使视界 守护成长”关爱儿童心灵健康特别公益活动，为当地乡村振兴点建设“新华爱心图书室”。

新时代新使命，新担当新作为。未来，新华保险湖北分公司将继续积极履行社会责任，多形式开展保险宣传活动，普及保险的功用和价值，传承志愿服务精神，用保险守护稳稳的幸福。

无敌小壮壮