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电信宽带到期没有拆除,竟然还自动扣费

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发表于 2018-3-23 16:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年因为老公回来工作,需要用网络,然后我们就签了一年电信的网络,今年二月底到期,今年老公去外地了,也就用不上了,所以也就没有续费。
当初签网的时候也没有告诉我到期需要自己去营业厅拆除,然后3月19号突然打我电话说需要拆除,不然会产生费用,我21号去了营业厅,告诉我欠费58元,说中途网用过了,我说她们都没有提前告知我不拆除会继续扣费,我们都以为到期会自动停止。营业厅告诉我不拆还会继续在我身份证名下继续扣费,我就想那肯定不行,以后办事肯定会影响信用,算了吧,还是自认倒霉交了。

然后准备交钱的时候我又问了一句,再没其它的费用了吧!结果营业厅告诉我当时报停,月底拆机要算整月,按一个月一百算,58是不够的。我就特别生气,这不是明摆着坑人么?不用还要缴费。然后我就打了电信投诉电话,一直到今天下午给我回复把费用免掉了。如果说我没有争取一下,是不是我就白白交了钱给电信了?我觉得,营业厅对于不续费如果没有报停会产生费用这件事应该提前告知,这是它的义务,不告知就继续扣费是不合适的。我当时如果不是问了他们还有没有其它费用,我就直接认倒霉付钱了。我问我邻居,她装了三个月的宽带也没人告诉她不用了需要去报停,或许还有其他人也碰到过这种情况,这里算是给大家提个醒吧!


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发表于 2018-3-23 17:13 | 显示全部楼层
到期了还能用?奇怪了,我的宽带一到期就自动停了

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发表于 2018-3-23 16:20 | 显示全部楼层
坑你没商量

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发表于 2018-3-23 16:26 | 显示全部楼层
我也收到这样的短信了,宽带到期都不能用了,现在发短信说我欠费多少多少钱,我没理。

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发表于 2018-3-23 16:28 | 显示全部楼层

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发表于 2018-3-23 16:57 | 显示全部楼层
上次看一个报道,也是月初报停手机,然后营业厅要求按月收费,人家直接投诉工信部,原来规定是按天计费的,而各地营业厅就是打着幌子说按月计费,一旦你认真他们就认怂,如果你投诉当地,当地及省内都会统一口径,这样就算是内部处理了,,,,

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发表于 2018-3-23 19:39 来自手机 | 显示全部楼层
最多欠两个月,就会给你停网的。我前年在淅河电信报停时超了一个月,交了55元就注销了。还有,不注销的话很麻烦的,以后再开网身份证就成了黑名单。要换个人才行。亲身经历……

点评

也就是说,你自己也只同意电信只给你的宽带服务一年,这是他违反合同,还把别人上黑名单,真是搞笑  发表于 2018-3-24 14:08
你签宽带,按协议是一年期的,期到了自然就要停呀,为什么还要报停?  发表于 2018-3-24 14:07

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发表于 2018-3-23 20:01 来自手机 | 显示全部楼层
电信不要脸的很


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发表于 2018-3-23 20:10 来自手机 | 显示全部楼层
一样的、我用移动网、没有捆绑手机、交一年钱、现在两年也没有人通知续费、

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发表于 2018-3-23 20:50 来自手机 | 显示全部楼层
反正不爽就打一万号投诉

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发表于 2018-3-23 21:09 来自手机 | 显示全部楼层
明显电信故意让客户欠费,再利滚利。大家对待这样坑爹的一定直接北京工信部,不要手软。棒下出孝子。

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发表于 2018-3-24 00:18 来自手机 | 显示全部楼层
降低信誉度

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