便民、快捷——‘市中医院’为就医患者提供‘导游式’服务

豫南楚民

‘随州市中医院’为方便患者就医，’推出全程跟踪‘导游式’服务，极大地方便了住院就医（特别是老弱、初来）病人，切实解决了群众看病难问题，
6月16日，笔者因患脑梗（麻木后遗症）不愈、来到‘市中医院’就诊，服务台人员不但热情接待了我，还直接打电话给（专治中风的）内五科门诊室谭正玉主任，并专门安排一名护士领我到门诊室诊断（病情），随即（这名护士）又拿着谭主任开具的诊断证明，分别到缴费窗口和五楼给我办理住院缴费、床铺住宿等手续；同时又带我去科室作心电图、磁共震等多项检查，前后不到一个半小时，让笔者颇为感动。
  也许是随州市中医院医护人员传承了中华‘中医文化’之美德，该院医生、护士服务态度普遍良好：特别是听到一口一声的‘叔叔’‘爷爷——视患者如亲人之称呼，心里甜滋滋的！

图为中医院骨干青年医生方能能为病人测量血压