随州移动，投诉后，才能改8元4G套餐(全国接听免费)

小龚草莓园的小龚 · 发表于 2017-4-13 11:15

打算换随州的号，推荐联通还是移动？

青竹云想 · 发表于 2017-4-13 11:33

谢谢楼主我到时候去问问

viviam · 发表于 2017-4-13 11:58

我妈的也是的，查了问了客服，客服说是升级资费也贵了10块，请问你是在哪投诉的？

东城狂刀 · 发表于 2017-4-13 12:31

小龚草莓园的小龚发表于 2017-4-13 11:15
打算换随州的号，推荐联通还是移动？

移动的信号比较好，资费来讲，联通的套餐还是不错的！

清风清风清风 · 发表于 2017-4-13 15:08

viviam 发表于 2017-4-13 11:58
我妈的也是的，查了问了客服，客服说是升级资费也贵了10块，请问你是在哪投诉的？

你直接打10086，是湖北省客服接的，向她说明情况，升4G时，没说要改资费，要求改回原来8元套餐资费，说话要语气一定要强硬。等一天后，10086(随州的人)会打你电话，你说话的语气还是强硬就可以了。

小龚草莓园的小龚 · 发表于 2017-4-13 15:16

东城狂刀发表于 2017-4-13 12:31
移动的信号比较好，资费来讲，联通的套餐还是不错的！

清风清风清风 · 发表于 2017-4-13 20:54

1：如果简单的业务可以通过10086人工服务进行投诉。

2：如果第一种方法无效，可以通过中国移动官方网站进行投诉。

3：还是不行，可以通过工信部进行投诉，不管哪个运营商都怕工信部投诉，每年公司有指标，不能被工信部投诉占比超过前一年的投诉量。

4：通过通管局，也就是通信管理局，这个是专门负责通信行业的。

W无所谓 · 发表于 2017-4-13 20:59

我也是一样、去年十二底改的、

清风清风清风 · 发表于 2017-4-14 13:56

中午休息时，又打10086，他们说原神州行8元套餐，可以改这种8元4G套餐。有这种神州行8元套餐的朋友，可以打10086询问。

钩左指、づ卟弃 · 发表于 2017-4-26 17:03

我也成功的转到家园卡套餐，飞享套餐转家园卡套餐

零度丶寂寞 · 发表于 2017-5-3 10:53

也就移动投诉能解决问题，电信联通都难得很！

kingstarhe · 发表于 2017-5-8 21:36

好像有12个月的30保底消费合约？

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