银行和顾客之争 究竟谁之错？

乐享人生

烦滴不得过 发表于 2015-12-2 16:32
说实话，我压根没想到银行的人会群起而攻之~~~ 难道真的强势惯了~知道国内的法律对他们绝对有利才会如此嚣 ...

其实如果银行当事人去了说:实在对不起，是我们的工作失误，给你带来了麻烦，我们诚恳地希望你……       我相信事情一定迎刃而解

烦滴不得过

乐享人生 发表于 2015-12-2 16:44
其实如果银行当事人去了说:实在对不起，是我们的工作失误，给你带来了麻烦，我们诚恳地希望你……      ...

他们才不会把自己定位于服务行业~官老爷摆架子~

朱立早

烦滴不得过 发表于 2015-12-2 16:32
说实话，我压根没想到银行的人会群起而攻之~~~ 难道真的强势惯了~知道国内的法律对他们绝对有利才会如此嚣 ...

它们都是牛逼哄哄的队伍

醉酒当天

学习啦 -----

徐柱平

以事论事，公正客观！

守望稻田

朱立早 发表于 2015-12-2 16:58
它们都是牛逼哄哄的队伍

看了银行人员的回复，的确很强势。你作为服务行业，出现失误，应主动去联系客户，说声对不起，打扰了，而你叫客户再次到营业厅去，你以为你是官老爷！

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手机坏了几天没上随网、这么热闹的争论错过了。楼住分析的到位、也让我完全明白发生了什么事,既然银行方出面道歉、谁是谁非就不要再攻击了！

兵团指挥部

谁对谁错?银行的错。

世外花园

说一件真实的事，8年前我在农行取钱，利息多算了几百给我，然后银行职员主动找我，给我看清单，又说了不少客气话，我很爽快退款了，双方都愉快，之后我经常去那存钱，都很客气。

清心可以

世外花园 发表于 2015-12-2 21:34
说一件真实的事，8年前我在农行取钱，利息多算了几百给我，然后银行职员主动找我，给我看清单，又说了不少 ...

说了不少客气话                这句话相当相当关键

~云淡风轻~

楼主分析的相当到位，支持你的每一个观点

乐享人生

~云淡风轻~ 发表于 2015-12-2 22:22
楼主分析的相当到位，支持你的每一个观点

早就等一姐支持，真的，我生怕被骂，其实我只是说我所想