聚焦民生福祉 绘就群众幸福生活“新画卷”—2024年曾都区人社局优化营商环境工作开...

曾都零工驿站

水美则鱼肥，土沃则稻香。营商环境就像阳光、空气、水和土壤，是地方发展不可或缺的“养分”。2024年以来，曾都区人社局聚焦群众“急难愁盼”问题，充分发挥自身职能作用，在改革创建、就业创业、社保体系、劳动关系、行风建设等方面出真招、见实效，促进营商环境不断优化，切实提升群众的获得感和满意度，为绘就人民美好幸福生活新画卷增添人社风采。

一

勇立潮头逐浪行，锐意改革谱新篇

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改革创建结硕果

2023年度，曾都区“一站式”劳动保障维权中心成功通过省级先行区验收，获评2023年度随州市优化营商环境十大改革创新案例。

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继往开来再出发

今年以来，曾都区人社局持续深化推进“放管服”改革，成功申报省级先行区改革1项，主动实施省级创新试点任务2项，自主开展创新改革2项，积极承接省级先进经验复制任务5项。截至目前，区人社系统各创建单位总结提炼改革成效和经验，共同突破改革关键难题，各项试点创建工作均取得阶段性成效。劳动保障智慧监管先行区创建工作已取得惠企利民工作成效。退休“一件事”、人社+工会+法院调裁审机制省级试点任务高质量完成。城乡居民养老保险集体经济补助、民办职业培训机构分级分类监管工作在全市率先自主创新开展，为全市人社相关工作成功提供了“曾都经验”。

二

多措并举出实招，就业工作再向前

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开展就业招聘活动

自主开展县域精准化公共就业服务新模式创建，建成家门口就业服务体系和智慧化服务平台，让群众享受到“家门口就业、 随时就业”的幸福感。截至10月底组织“就业援助月”“春风行动”等线上线下招聘会66场，发布用工岗位50000多个，达成意向8000余人。组织174家企业参加直播送岗活动9场。

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落实就业扶持政策

1-10月发放创业担保贷款97笔11554.1万元，通过贷款带动就业278人，贷款还款回收率达100%。以免申即享方式发放企业稳岗返还补贴422.51万元。

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建好就业服务平台

在全省率先对人力资源服务机构实行分级分类监管，9家人力资源服务机构年度等级评定为优秀，引导人力资源企业为群众提供优质就业服务。积极开展农村劳动力信息采集工作，建立劳动力资源库。对求职人员和企业用工需求进行调查摸底，建立企业用工五项清单。加强零工驿站运营，覆盖全区的18家零工驿站，通过采取线上+线下相结合的方式，实现24小时即时服务，供需双方即时精准匹配。截至目前，全区零工驿站新增企业招聘信息5998条，提供就业岗位3.1万余个，登记求职人次5859余人。

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重点帮扶保证就业

加强公益性岗位使用的监督核查，公益性岗位就业1227人，发放一、二季度的公益性岗位补贴资金677.28万元，其中脱贫人口公益性岗位868人享受补贴253.25万元，就业帮扶岗位21人享受29.57万元。

三

兜牢民生基本盘，社保体系更健全

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社保扩面征缴扎实开展

截至10月底，新增参保单位572家，新增养老保险参保5241人，失业保险新增参保 2800人，工伤保险新增参保 2012人。建筑工程项目新增参保12个，建筑工程工伤参保新增 2577人。实现符合条件人员应保尽保。

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社保基金监管成效明显

在全国率先探索设立社会保险基金监管专责机构，有效强化了社保政策、经办、信息、监督“四位一体”工作机制，大幅提升了人防、制防、技防、群防“四防协同”能力水平，为全国社保基金监管工作提供了成功经验，人社部社保基金监管局领导对曾都区探索创新举措给予高度评价。

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便民化服务有力推进

全力推进社银合作标准化建设，成功举办“社银合作”签约授牌仪式。在全市率先建成9家社银合作网点，下沉21类52项人社高频服务事项。开展20多场次的社保卡便民服务活动。对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供养老待遇上门资格认证服务，今年以来，曾都区已有13万名老人通过上门办、掌上办、自助办完成了养老保险待遇领取资格认证，实现让数据多“跑路”、让群众少跑腿。

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工伤预防工作常态开展

联合五个部门建立工伤预防联席会议制度，成立曾都区工伤预防联席会议领导小组，对机械制造业、危险化学品等重点行业，以及建筑领域建立工伤预防重点行业、重点领域监测机制，定期召开工伤预防联席会议。委托第三方机构分批次对全区96家企业128人开展工伤预防线上、线下培训。

四

劳动关系促和谐，标本兼治降隐患

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加强劳动关系基础建设

推动基层劳动关系公共服务站点建设，目前结合零工驿站和人社基层网点建成8个劳动关系公共服务站点。推进“区级－镇办－社区－企业”四级调解网络建设，目前已建成四级调解组织181家（个）。成立新就业形态劳动者维权中心，统筹推进新就业形态劳动者社保实现应保尽保，组织开展新就业形态劳动者技能培训1000余人次。

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积极开展安薪维权工作

组织实施了2023年度冬季欠薪、2024年春暖农民工、双随机检查等专项行动，圆满完成湖北省2023年度保障农民工工资支付工作专项考核等工作任务。在专项行动中，协调解决各类欠薪案件121起，为农民工和其他劳动者追讨工资170余万元。建立“人社+公安”治理欠薪联动处置机制，处理欠薪案件39件，为农民工追回工资170.5万元。

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稳妥处理劳动人事争议

截至10月底，通过案外调解劳动争议纠纷290件，案外调解成功率100%。立案处理各类劳动人事争议案件共190件，结案190件，结案率达到100%，为劳动者挽回经济损失1500余万元。充分突出劳动保障“一站式”维权中心的综合协调服务功能，截至10月底，维权中心共受理案件90件，成功调解案件68件，为劳动者挽回经济损失218万元。

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主动出击强化法治工作

积极开展“人社惠民政策进万家”活动，截至10月底共开展实地宣传56场次，参加人员14000多人次。今年以来，行政复议、行政诉讼案件维持率达到100%。对曾都区各劳动争议中心调解员和区劳动关系服务站的劳动关系调解员共80余人开展业务培训。会同区法院对工伤疑难案件开展研讨，成立人社+工会+法院调裁审对接工作室，成功调解了一批劳动争议案件。动员组织区人社系统干部职工组建29个工作小组，每月走访服务企业，上门开展“法治体检”和普法宣传。

五

提升能力抓训练，人社行风展新颜

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以党建引领事业发展

制定“双一流”建设实施方案，建立了区人社系统师资库，认真开展机关讲政策，经办讲业务和春季、秋季培训活动。积极参加全区组工干部演讲比赛，获得全区优秀奖。积极开展“23℃‘社’想”党建服务品牌创建活动，荣获全区党建品牌创建一等奖，全市比赛优秀奖。

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以模范引领干事创业

在区人社系统充分发掘培育典型人物、典型事例，组织开展“最美人社人”评选表彰活动，评选出6名“最美人社人”，在全系统营造了学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。

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以高效履职展现新貌

始终践行“23℃人社服务”标准，今年以来，区政务大厅人社窗口办件达到11.8万件次，连续获得“流动红旗”窗口。持续开展政务服务“群众评”活动，共计收到评价581条，好评率达99.5%。人社政务窗口获评“湖北省巾帼文明岗”荣誉称号。

4

以政策宣传推动建设

积极开展人社文化宣传活动，编发微信公众号信息300余篇，在劳动保障报、随州日报、曾都发布等报刊刊发信息60余篇，随州论坛开设曾都人社版块，推送各类政策宣传信息300余次。

心之所向，行之所至，优化营商环境永远没有“休止符”。曾都区人社局将继续以实打实、心贴心的作为，久久为功，绵绵用力，用心用情用力把人民群众的“急难愁盼”一件一件办好，让群众看得到成效、感受到幸福，在履责于行中赢得民心民意。