315教育宣传周｜风险提示-金融消费者个人信息安全

泰康人寿

随着互联网社交、AI技术、短视频娱乐不断发展，新技术的应用在为社会公众提供个性化、智能化的服务同时，也带来了新的风险隐患。特别提示广大金融消费者警惕以下几种新型诈骗活动:

套路一： AI技术诈骗 。利用“拟声”“换脸”等数字AI技术合成亲友虚假影像，以借钱、投资、紧急救助等借口诱导消费者转账汇款，或提供银行账户密码等敏感信息，随后立即转移资金，实现诈骗目的。

套路二： 屏幕共享诈骗。 以客户手机银行过期、银行卡消费故障或信用卡额度需要调整为由，假冒银行名义向消费者发送服务短信或拨打的电话，诱导其点击钓鱼网站开启共享屏幕功能，以实时监控用户手机的所有操作，获取消费者的银行账户信息及短信验证码等，从而盗走卡内资金。

套路三 ：短视频点赞赚钱 。以点赞短视频领红包为诱饵，诱导消费者加入“短视频点赞赚钱”项目，先让消费者做几单并按约定支付报酬，放松警惕，然后诱骗下载所谓的软件平台，以加入会员并充值才能做更大项目为幌子，要求消费者输入银行卡账号、密码等核心信息，骗取钱财。

此类诈骗手段迷惑性高、隐蔽性较强，为保护广大金融消费者合法权益，特别提示如下:

一、认知风险。在涉及资金往来时，一个“声音很熟的电话”、一段“貌似熟人的视频”都可能是不法分子的诈骗套路，消费者应提 高警惕，了解新型技术风险、识别诈骗套路，核实对方身份，防范新型诈骗。

二、认准机构。消费者若有办理金融业务的需要，应选择由监管机关批准设立，并颁发相应资格证书的正规金融机构进行咨询办理，警惕一些不法中介诈骗陷阱。

三、新型诈骗本质是窃取消费者个人信息以骗取钱财，广大消费者一定要认清问题本质，提高个人信息保护意识，注意保管个人重要证件、账号密码、人脸识别等敏感信息。

四、如不幸遭遇新型诈骗骗局，切忌自乱阵脚，要保持冷静，第一时间联系发卡银行将银行卡挂失止付，避免损失进一步扩大，同时保留好相关证据，及时向公安机关报案。