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谈谈中心医院的服务

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发表于 2016-4-29 17:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天下午到中心医院体检中心开个胃镜的单子,因为胃不舒服,正好明天五一假期的第一天去做个检查。两点十五的样子去了,工作人员就一个人,大厅里的人也不多,我就去问能不能开个胃镜的单子,工作人员说,我们下午不开单子,要开明天上午来,我就说,想明天上午做检查,明天上午再来开单子就有点晚了,而且体检单子上也没有说下午不开单子呀,工作人员说,下午只出报告单不开单子,然后就不理我了,忙着找她的手机。我想了想,就打了3222805的电话,是个男工作人员接的电话,我就把情况跟他说了一下,这位工作人员非常热情,让我在那等一会儿,电话不挂了,他马上给体检中心打电话。接着,就听到电话铃响了,从里间走出来一个人接电话,跟这个男工作人员解释说下午开单子,就是人手有点不够,要等一会。然后3222805的工作人员就又跟我解释了,让我稍等会。一会儿,又来了个工作人员,什么也没说,就直接给我开了单子。
在这里,我想说那位工作人员,有跟领导解释的时间跟我说一下不行吗,我也不是不讲理的人,而且中心医院好象是在创建三甲医院吧,在这关键的时期就这样对待服务对象,平时的服务态度更是可想而知!如果是你的熟人、亲戚或领导来了你也是这样的态度吗?话又说回来,事要一分为二的看待,对3222805的那位男工作人员快速处理的能力我还是要赞一个的!


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发表于 2016-4-29 17:23 | 显示全部楼层
最差的是人民医院,个人比较喜欢中医院

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发表于 2016-4-29 17:16 | 显示全部楼层
创建三甲医院的任务任重道远

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发表于 2016-4-29 18:47 | 显示全部楼层
说明还是在进步

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发表于 2016-4-30 07:42 来自手机 | 显示全部楼层
医院里的人都一个个拽不拉几的

来自随州网APP
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发表于 2016-4-30 08:39 | 显示全部楼层
3222805这个电话号码是哪里的,貌似效果很好用啊。

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发表于 2016-4-30 14:29 | 显示全部楼层
这个电话是投诉电话吗?

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 楼主| 发表于 2016-5-3 08:55 | 显示全部楼层
天空没有痕迹 发表于 2016-4-30 08:39
3222805这个电话号码是哪里的,貌似效果很好用啊。

是中心医院总值班室的电话

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 楼主| 发表于 2016-5-3 08:55 | 显示全部楼层
蒋志杰 发表于 2016-4-30 14:29
这个电话是投诉电话吗?

不是的,我也是报着试试看的想法,打的这个电话,这是中心医院总值班室的电话

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发表于 2016-5-3 09:45 | 显示全部楼层
那里面的人确实都骚拽

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发表于 2016-5-3 14:21 | 显示全部楼层
香橙味儿 发表于 2016-5-3 08:55
不是的,我也是报着试试看的想法,打的这个电话,这是中心医院总值班室的电话

值班人员能及时解决也不错

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发表于 2016-5-3 16:01 | 显示全部楼层

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