实体店不做服务就是死路一条

赤正诚

本人从事零售行业，目睹了很多大的加盟商连连叫苦，都说2014年还能撑下去的话，2015年简直就是一个打击。楼主客户从即将上市的 省代到个体户都有，面对如此哀怨，楼主也只能说，16年还没见底。很多客户喜欢问楼主一个问题：如果提高自己的销售？客户多从网销，分公司直营等方面找原因。楼主都会一一反驳。首先是网销，网销并不是导致某个门店生意变差的主因。一般喜欢拿网销说事的基本都是个体户小客户，究其根源就是因为自身经营不善。销售有三早，早上市，早促销，早收尾。网销的一般模式是拿一到几款新品降低价格为引流的噱头。所有如果自身遵循三早的规律的话，网销实际是对自己的影响并不大的。另外，实体最大的优势就是体验，体验的是品质，买的是服务，做不到这两点生意自然而然的变差。分公司直营对加盟商的冲击之说更是无理取闹，货品要完成较好的售罄率，就必须对货品上市的价格变动的非常铭感，总结就是区分畅销，平销，滞销。越早的确立，销售就越早的走在别人的前面，一般来说新品上市15-20之内就必须第一轮的确认货品的等级了，及时对不同的产品做不同的价格策略，才能最终完成较好的售罄率。当然，话题还是回到我们的服务上来。我遇见过高产的店铺，也遇见过低产店铺，发现他们的区别非常之大。