金融消保在身边 保障权益防风险 新华保险湖北分公司举办“诚信消保·快乐同行”国风游园会专项活动 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,新华保险湖北分公司以“金融消保在身边,保障权益防风险”为活动主题口号,针对重点区域、特殊群体开展金融教育,扩大活动覆盖面,线上利用公司官微、网点、电子屏幕等载体,线下开展“金融知识五进入”“消保学堂进一线”等方式,投放宣传海报、宣传金融知识、解读消保政策、普及消费者八项权利。
活动特别设置了诚信故事和消保知识长廊宣传专区和诚信市集。宣传专区以诚信为主题,通过历史小故事、文化宣传节目宣扬诚信文化,普及诚信价值观。在诚信市集,市民群众换上国风服饰在国风特色摊位,通过猜谜、有奖问答互动游戏等方式,了解公司文化、金融知识,让诚信、廉洁和消保知识深入人心。 “……电话支持全天候、投保服务更便捷、保全办理快易简、高效理赔显温度……”。活动现场,新华保险湖北分公司还举办了诚信服务明星颁奖仪式,进行十大服务承诺宣誓,诚信服务明星获奖代表程娟分享道:“在今后的日子里,我将牢记使命,不断学习和进取,用诚信和专业,为客户朋友们提供更好的服务。”为进一步完善社会监督机制,活动现场还同步举办了服务质量监督员评聘仪式,有效监督公司服务质量,关注公司成长,为公司的发展提出宝贵建议。
新华保险湖北分公司副总经理吴正银表示,公司一直以来都高度重视消保工作,始终以客户和消费者为中心,持续强化内部管理和服务优化,通过开展消费者权益保护教育宣传活动,普及金融知识,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,助力消费者拥有更加幸福美好的生活。 与此同时,在汉口西北湖广场举办的“3·15”法律金融消保行专场宣传活动上,新华保险湖北分公司受邀设置专门展台,与14家银行保险机构一同开展法律金融消保行专场宣传活动,该公司党委书记、总经理袁峰全程参并现场解答客户和群众咨询。 据统计,“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,新华保险湖北分公司紧紧围绕活动主题和金融消费者的实际诉求,多措并举开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的宣传教育活动20余场,触及客户3000余人。后续,该公司将持续做好做实具有“湖北特色”“新华底色”“消保亮色”的宣传工作,持续普及消保知识,彰显企业责任担当。
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