9月27日，网友“无欲则刚张”发帖询问：公交车没开暖气也没开冷气，可票价未由2元恢复到1元，具体的投币标准是什么？另外反映：有一次从鹿鹤市场坐车去波导附近，司机要求投3元，并且言语态度差。市公交公司高度重视网友的问询和反映情况，现答复如下： 一、关于“没开冷气也没有暖气时，空调车的票价标准”问题，答复如下： 我市空调车票价执行分月票价制，即7个月（夏季6-9月，冬季12月至次年2月）执行2元票价，其他5个月执行1元票价。在执行2元票价期间，不论是否开空调一律执行2元票价；在执行1元票价，即使是开空调也一律执行1元票价。 二、关于“坐车从鹿鹤市场去波导附近被要求投3元，并且司机态度不好”问题，答复如下： 我市市区公交线路（包括101路、21路、111路、218路、216路、109路、115路、310路、312路、313路、219路）执行统一票价，即夏季6-9月、冬季12月至次年2月执行2元票价，其他5个月执行1元票价。我市郊区公交线路（包括202路、503路、304路、205路、206路、208路）执行区段式阶梯票价。 鉴于网友没有写明从鹿鹤市场去波导所乘坐的线路、车号或车牌号，根据网友的目的地走向推测最有可能乘坐的是202路从市区往淅河方向的公交车。按照公交票价标准，202路从市区往淅河方向，不过淅河桥头都按照市区线路票价标准收费（即夏季6-9月、冬季12月至次年2月执行2元票价，其他5个月执行1元票价）。网友所反映的公交司机存在严重的票务违规行为。 因网友反映的公交线路和车牌信息不详，无法查证，以及对当事责任人按章进行教育和处罚。但公交公司已将投诉的现象，责成202路车队进行整改。202路车队及时召开了驾驶员专题教育会议，通报了乘客反映的现象，加强在岗人员的职业道德教育，要求全体202路公交驾驶员进一步增强服务意识，规范服务行为，杜绝票务违规，以良好的精神面貌服务乘客。 市公交公司建议乘客投诉及时直接打该公司投诉电话0722-3229818，以便当天查证，同时市公交公司表示对乘客反映属实的拒载行为，一律严肃处理。 随州市公交公司 | 
发表于 2017-10-3 11:01
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发表于 2017-10-4 08:13
