随州本地大妈VS本地小姑娘，完虐啊！我都被吓到了！
好久没去那家面馆吃早餐了，今天早上看时间还早，就去了……正吃着面，忽然听到收银台那边有位老太太嚷嚷开了，当时面馆还是比较安静的，基本没什么人说话，老太太声音特别大……事情的起因可能是老太太付账后找零的时候，老太太嫌找的钱有点破旧，让收银的小姑娘给换换，不知怎的，老太太嫌服务态度不好，说把零钱递过来的时候……老太太当时火气很大，一直说个不停，现场有人劝了半天，老太太最后还来了句，像你这样的以后找个婆家怎么怎么……
后面有吃早餐的客人说了句，杀人也不过头点地，说了半天，也批评了，算了算了……后面才没动静了！
要说服务行业啊，真是不好做啊，受委屈的时候那是家常便饭啊，不过，服务态度也还是需要和蔼可亲一点，大家互相多点理解和包容！
我吃完面准备去收银台拿点餐巾纸擦擦手的，结果发现没了，再一看，刚才那个收银台的小姑娘正在抹眼泪呢，刚才老太太机关枪一般的一段话，估计小姑娘听了也是受不了啊……
钗待时飞 发表于 2017-11-22 20:54
你已经把事情的经过记述得很清楚，老妈妈嫌纸币破旧，小姑娘当时就直接给她换了也就没有后面的擦眼抹泪，说 ...
我不同意顾客是上帝的说法。市场自由，公平交易，买卖平等。我更赞同一场生意一场朋友，上帝请绕道。大部分人消费的时候也不会把自己当上帝吧？那么想当上帝早点去见上帝。 纸都被小姑娘抹眼泪用完了
QQ稻草人 发表于 2017-11-23 21:30
我不同意顾客是上帝的说法。市场自由，公平交易，买卖平等。我更赞同一场生意一场朋友，上帝请绕道。大部 ...
我觉得你说的有道理，人就是要相互理解的。
同感
不容易
做前台的一般都是受气筒，出了么事要投诉第一找到的是前台.你还要和颜悦色的解释着，放低姿态微笑着说着不好意思阿、对不起阿、您的意见我们会采纳投诉我们会处理之内的话语，其实心里万匹草泥马在飞奔。
倚老卖老，得理不饶人
你已经把事情的经过记述得很清楚，老妈妈嫌纸币破旧，小姑娘当时就直接给她换了也就没有后面的擦眼抹泪，说好的顾客是上帝呢？换个纸币也要给脸色别人看吗？
那一家？
钗待时飞 发表于 2017-11-22 20:54
你已经把事情的经过记述得很清楚，老妈妈嫌纸币破旧，小姑娘当时就直接给她换了也就没有后面的擦眼抹泪，说 ...
中间有细节，因为我没看到，所以不好描述
yugongmei 发表于 2017-11-22 23:08
纸都被小姑娘抹眼泪用完了
哈哈哈{:1_552:}
QQ稻草人 发表于 2017-11-23 21:30
我不同意顾客是上帝的说法。市场自由，公平交易，买卖平等。我更赞同一场生意一场朋友，上帝请绕道。大部 ...
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