妈妈因自己触摸到腋下有个包块,到长岭镇卫生院就诊,医生建议到上级医院做个穿刺。当天就去了随州人民医院,挂介入外科!医生说只需要做个b超,没有必要做穿刺!医生怎么说我们就怎么做!因为做b超的人太多,排到了第二天,第二天拿到结果以后,就拿去给医生看,介入外科的医生不在,就给综合门诊的医生看,医生说没事就是淋巴结肿大!
因为是腋下淋巴结肿大,出于安全考虑!我们还是要求做个CT看一下有没有别的问题!就只当是体检了!妈妈是一点钟做的CT,等了几个小时了结果还没有出来,看着在后面做的结果都拿到了,我就跑去问CT室门口的护士,护士说病情比较严重的,要几个诊断医生会诊,叫我们安心去等!她这样的解释顿时让我和妈妈觉得脑袋一沉。我们还是坚持等了一个小时,结果一样没有出来,最后直接到诊断室去问,那里的医生直接问我妈哪里不舒服,说不知道检查什么!所以就给跳过去了!害我们白白在外面等了那么久,还被那护士的话吓了一跳! 把结果拿给综合门诊的医生看,他叫我们去肿瘤科会诊!到了肿瘤科,那个医生问为什么腋下包块没有做个穿刺!一个医生说没必要做,一个医生问为什么没有做!到底要听谁的?这个还是次要,主要的是医生说,我妈的鼻咽部位可能有个瘤!直接把我们推给了耳鼻喉科,说做个鼻咽镜,取点组织出来做病检!我们又跑到三楼耳鼻喉科,因为还有半个小时就要下班了,这里的医生根本就不搭理我们,检查单什么都不看,就问是谁转给她的病人,为什么要给她看!还说她看病就必须挂她这里的号,不然就不看,我说,要不先把鼻咽镜的单子开了,交费的时候把挂号的钱一起补上(因为以前我也在那里妇产科这样开过)她我说不行,最后她眼睛一白的说,把单子给我看一下,我把CT单拿给她,她随便的看了一眼!说这个我们这个做不了,你必须住院。直接把我们推给了住院部,我们只是开个单做个鼻咽镜,住院部的病人做鼻咽镜不是在门诊做吗?在这个时候爸爸偷偷跑去问肿瘤科的医生,我妈鼻咽部位的情况!他直接告诉我我爸说,百分之八九十的是癌!这简直就是晴天霹雳。
就这样,我们一家人在苦苦等待报告以后,被医生像踢皮球一样,踢来踢去!得到了这样一个无法接受的结果!一个病人及家属本来经受着心灵的折磨,还要受到这样的服务态度!着实让人无法接受。
次日,因为有熟人,一家人开车几百公里去了河南省附一医院!在做鼻咽镜的时候,医生直接问,是什么问题要求做的这个检查,我们就把病情说给他们听,因为是熟人的关系,医生来来回回的探查了好多遍,都说没有一点问题!那边的教授说,是什么样的医生能说出这样好的鼻子里面有癌的,真是天方夜谭!
教授这样的话,让家人心里一块大石头一下落了地,那种心情,懂得人才能体会!好在虚惊一场!
不过作为随州人民医院。国家的服务医疗机构,虽然仪器不是万能的,有误诊的可能,但是态度呢?说话的方式能不能委婉一点,如果一个家属是个心脏病人,你在没有确诊的情况下就说个百分之八九十是癌症,不怕把别人给下死呀!挺简单的一个检查,如果耳鼻喉科的医生不推三阻四的,好好的接诊病人,也不至于说让病人及家属对该院产生极度的不信任,跑那么远就诊!一系列的环节让人都觉得懊恼的很,还有CT室门口的护士,人家的检查都被跳过去了,还说病情比较严重,所以时间久,让继续等!如果不是自己进去问,请问我们要等到什么时候?一点都不负责任,医生开检查单都不写原因,检查科室不知该什么原因不下结论,让病人苦等!当今社会没有熟人真不好办事,但是老百姓有几个在医院有熟人的,试问医院的工作人员,如果你不在医院工作,你得家人生病了,碰到像你们这样的医生,遇到你们这样的态度你们心里是什么样的心态!凡事换位思考……
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