为群众解忧 为人民服务——区仲裁院为工伤职工解忧获称赞

曾都零工驿站

         日前，某汽车公司员工小杨将一面绣有“为群众解忧 为人民服务”的锦旗，送到曾都区劳动人事争议仲裁院，用最质朴、最真挚的方式对区仲裁院帮助其成功调解，顺利领取工伤待遇，保障其合法权益的举动，向区仲裁院工作人员表达了谢意，感谢区仲裁院工作人员一心为民的暖心服务。

        据悉，小杨与该公司因工伤赔偿问题发生劳动争议，向曾都区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司支付相应工伤赔偿。区仲裁委在了解员工诉求后，本着“先调解、后裁决，调裁结合促和谐”的原则，主动约谈用人单位，充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，通过提出合法合理的调解方案，先行调解消除纷争，化解矛盾，达到“快立、快调、快结”的效果。经过调解，双方达成一次性支付小杨工伤赔偿24万元的协议。小杨领到赔偿款后，和代理律师一起专程到仲裁院表示谢意。代理律师说道：“还是你们的调解工作做得到位，及时有力的维护了劳动者的合法权益，真心为我的委托人感到高兴，非常感谢！”

        一面锦旗就是一面镜子，折射出的是人民群众对区仲裁院暖心服务的赞许，一句感谢就是一份信任，是激励区仲裁院全体工作人员不懈奋斗的动力。

        下一步，区仲裁院将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合曾都实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，使化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式，在更高层次、更广领域发挥好调解的基础性作用，为四区建设贡献人社力量。（梅书琦）