服务“不断档” 高效暖人心
“真是非常感谢你啊！”。2月6日上午，前来办理培训机构专业增设，拿到新证书的乔女士不停感谢工作人员的全程帮办服务，激动之情溢于言表，并现场写下表扬信。随着春节到来，外出务工、经商、探亲和在外求学的人员陆续返程，前来政务大厅办理业务的群众络绎不绝，迎来了一轮业务小高峰。区人社局窗口积极做好节前服务工作，主动开展延时服务、预约服务、帮办服务。“提早到岗、延时下班已成为近期窗口工作人员常规的工作模式，来的群众都会为他们做好服务工作，确保在当天完成，不让他们多跑一次。”窗口工作人员小秦说道。此外，春节期间，区人社局线上政务服务24小时不关网、不断档，各“社银合作”网站自助服务设施 24小时正常开放，区人社局政务值班电话24小时保持畅通，切实关注和办理春节期间的电话咨询、网上办理、预约办理等工作。（魏雪峰）
页:
[1]