随州招聘网柠檬 发表于 2023-8-23 16:10

加强“清廉窗口”建设 助力营商环境“优”无止境

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  曾都区人社局政务窗口立足实际,聚焦深化“放管服”改革,围绕“流程更少、效率更高、服务更优、获得感更强”工作目标,坚持不懈抓作风、促提升,通过加强“清廉窗口”建设,不断夯实思想根基,以过硬作风增强政治担当、提升服务效能。

以创新+暖心促清廉优服务强化廉政品牌
  “感谢你们这么快就出具了行政许可备案手续。”襄阳市四海缘人才交流服务公司负责人贺家忠感激地说。8月9日,该负责人急匆匆来到人社窗口,“公司明天参加竞标,缺少分公司备案手续,异地经营报告在襄阳市人社局还没有批下来,能办吗?”
  优化营商环境,服务市场主体,需要用心用情,更离不开政策制度的支撑。区人社局首席服务员在接到企业的诉求后,立即与襄阳市人社局联系核实情况,并依据区人社局优化营商环境系列政策,充分运用“告知承诺制”和“容缺受理制”,不到一个小时就完成了备案审批,解了企业的燃眉之急。

企业感谢信

以简化+优化促清廉
用制度优化营商环境
  坚持以党的政治建设为统领,紧盯市场主体“难点、堵点、痛点”,找差距、即整改、补短板,全力打造营商环境新高地。区人社局在人社领域28项行政审批事项上,全面创新实行告知承诺制,以“一纸承诺,代替一摞材料”,实现即申即批;在37项政务事项上,落实“首席服务员”制度,实现“一人受理、首办负责、全程服务”;在32项高频事项上,探索实施“容缺受理”,进一步推进企业和群众办事更简化、更便捷、更高效。

以监督+评议促清廉抓作风提高服务质量
  秉承“群众利益无小事”的工作准则,区人社局以“清廉窗口”建设为抓手,不断提升服务工作水平。建立群众评议预警机制,在人社系统各服务窗口公示群众评议扫码牌,定期对评议情况进行分析通报,建立工作台账跟踪评议事项处理进度,从年初至今,收到群众评议970条,好评率达到99%,反馈问题跟踪处理满意率达100%。以真抓实干的作风处理每一条诉求,暖心解决每一起民生问题。(魏雪峰)


来源:曾都人社

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