跨市联动退保费，便民服务暖人心
随州网讯：通讯员王杨报道 “您好，是王永成大哥吗？我是随州市曾都区洛阳人社中心工作人员，我们把您在曾都区缴纳的两年居民养老保险费退到您社保卡上了，请注意查收。”情况是这样的，家住十堰竹溪县新州镇的王永成多年前曾在曾都区洛阳镇君子山村居住过一段时间，缴纳了一年居保养老保险，后来搬离迁回竹溪。洛阳人社中心在疑点数据清理核查时，发现居保系统显示，该人员已满60周岁，但未领取养老金。人社中心工作人员王杨根据系统参保信息，找到村委会和派出所核实信息，并联系王永成现户籍所在地十堰市竹溪县新州镇人社中心,了解到本人已在户籍地参保和领取养老金。按照一人不能多地重复领取养老待遇相关政策规定，人社中心主动找到王永成退款账户并成功退款141.01元，于是便出现前面的一幕。对此本人对工作人员专业贴心的人性化服务给予肯定：如果不是洛阳人社中心工作人员提醒，早已不记得此事，没想到坐在家里还能收到十几年前缴纳的养老保险金，感谢你们关心，还记得我们家这点小事！人社中心负责人表示：此次的“退保费”只是为群众办实事、优化营商环境和提升政务服务水平的一个缩影。
民生无小事，真正实现群众零跑腿，就是要把群众眼里的小事，当成我们心中的大事。下一步，我们将始终牢固树立23度服务理念，从细微处着手，用真心把为民服务的事办的有温度，有速度。
消息来源：洛阳人社中心
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