为什么那么多人喜欢吃海底捞?
其实去吃过的人,大家应该都清楚,海底捞的价格并不便宜,甚至可以说有点贵,但是海底捞里面每天还是有很多人排队,有的时候排到凌晨的都有,真不知道哪些人到底是有多喜欢吃海底捞了。其实很简单,去过的人应该就会知道,里面的服务是无微不至的,就连上厕所也是有人给你送纸的,在等待的排号的过程中还有免费的饮料和小吃可以一直吃,喝水的话也是一直有人倒,碰上生日的时候甚至还送给你很多东西,就连是主动找服务员要东西,也是会送的,所以说海底捞有时候吃的不是火锅,而是冲着他的服务去的。
别的不说,只知道上次孩子妈的新手机掉在他们门口的沙发上面,等我们下电梯了,才发现没有手机,赶回去找,人家已经帮我们保管好了,对上手机号码,直接给我们了,如果换成别的店,估计毛都没有了,这就是企业文化,不得不服。 贵有贵的道理
走的是日本服务模式 ,顾客是上帝,能不火吗
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